СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ

Системная интеграция - это проектирование, разработка и реализация единых комплексов, включающих в себя структурированные кабельные системы, вычислительные сети, системы связи, программное обеспечение и инженерные системы.

Комплексная системная интеграция включает в себя следующие этапы работ:

1. Предпроектное обследование и IT-консалтинг

IT-консалтинг направлен на определение возможностей применения современных информационных технологий (Интернет, электронный документооборот и пр.) для повышения эффективности бизнес-процессов клиента, а также на минимизацию возможных рисков.

Создание проектов, включающих в себя всю информационную подсистему, требует предварительного обследования объекта заказчика и консультаций. На этом этапе производится исследование существующей инфраструктуры. Определяется потребность заказчика в тех или иных подсистемах с перспективой развития и возможной последующей модернизации.

2. Предпроектные работы и проектирование

Предпроектные работы включают в себя съем и перевод в электронный вид планов зданий, согласование с заказчиком количественных характеристик подсистем, технических условий. На этапе проектирования с заказчиком окончательно согласовываются все характеристики проекта. При этом ориентация происходит на разных поставщиков, что обеспечивает максимальную гибкость и построение оптимальных решений. Выбираются производители компонентов информационной подсистемы, уточняется количество рабочих мест, происходит привязка технологических подсистем к потребностям заказчика в информационных потоках. Формируется подробная проектная документация, используемая не только на этапе монтажа, но и в дальнейшем при эксплуатации.

3. Строительно-монтажные работы, поставка техники, тестирование техники и ПО

При полной готовности проектной документации осуществляются монтажные работы. По окончанию монтажа и установки оборудования производится полное разностороннее тестирование и наладка всей системы в целом, для запуска в долговременную бесперебойную эксплуатацию.

4. Обучение персонала

По окончании пусконаладочных работ и запуска системы в эксплуатацию технические специалисты заказчика могут получить все необходимые рекомендации по работе с системой, а также пройти обучение и получить сертификаты по любому компоненту системы.

5. Гарантийное и послегарантийное обслуживание, техническая и информационная поддержка

Для наших клиентов обеспечена постоянная техническая и информационная поддержка, которая включает в себя оперативную замену компонентов системы, консультации по телефону, факсу и электронной почте. Мы уделяем особое значение сервису и одинаково высокому уровню технической поддержки по всему перечню предлагаемой продукции. Компания осуществляет сервис с выездом к заказчику наряду с квалифицированным обслуживанием в техническом центре.